Politica de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos es Agroboty, con domicilio en la Comunitat Valenciana, Espana. Puedes contactarnos en info@agroboty.com.

2. Datos que recogemos

Recogemos los siguientes datos personales en funcion de tu uso de la plataforma:

Datos de registro: nombre, correo electronico, contrasena (cifrada), nombre de cooperativa.
Datos de agricultores (socios): nombre, telefono, NIF/NIE (si se proporciona).
Datos de explotacion: parcelas, cultivos, municipios, superficie, tratamientos fitosanitarios, registros del cuaderno de campo.
Datos de comunicacion: mensajes enviados a traves de WhatsApp para su procesamiento por IA.
Datos de pago: gestionados integramente por Stripe. No almacenamos datos de tarjetas de credito.
Datos de uso: direccion IP, navegador, paginas visitadas, con fines de mejora del servicio.

3. Finalidad del tratamiento

Utilizamos tus datos para:

Prestar el servicio de cuaderno de campo digital (CUE/SIEX).
Procesar mensajes de WhatsApp mediante inteligencia artificial para generar registros automaticos.
Generar documentacion oficial (PDF del Cuaderno Unico de Explotacion).
Gestionar pagos y suscripciones.
Comunicarnos contigo sobre tu cuenta y el servicio.
Cumplir con las obligaciones legales vigentes (RD 1054/2022, RD 1051/2022, RD 1311/2012).

4. Base legal

El tratamiento se basa en:

Ejecucion del contrato: para prestar el servicio contratado.
Consentimiento: para el procesamiento de mensajes de WhatsApp por IA.
Obligacion legal: para el cumplimiento de normativa agraria y fitosanitaria.
Interes legitimo: para la mejora del servicio y prevencion de fraude.

5. Encargados del tratamiento

Compartimos datos con los siguientes proveedores, todos con garantias adecuadas:

Supabase (Alemania/UE): alojamiento de base de datos y autenticacion.
Stripe (UE): procesamiento de pagos.
OpenAI / Anthropic: procesamiento de lenguaje natural para la IA. Los datos se envian de forma anonimizada cuando es posible.
Vercel (UE): alojamiento de la aplicacion web.
Meta (WhatsApp Business API): recepcion de mensajes de agricultores.

6. Transferencias internacionales

Algunos proveedores pueden tener servidores fuera del EEE. En esos casos, nos aseguramos de que existan garantias adecuadas conforme al RGPD (clausulas contractuales tipo, decisiones de adecuacion o certificaciones equivalentes).

7. Conservacion de datos

Datos de cuenta: mientras mantengas tu cuenta activa.
Registros del cuaderno de campo: minimo 3 anos conforme a la normativa vigente.
Datos de facturacion: minimo 4 anos (Ley General Tributaria).
Tras la baja, los datos se eliminan o anonimizan en un plazo maximo de 30 dias, salvo obligacion legal de conservacion.

8. Tus derechos

Conforme al RGPD y la LOPDGDD, puedes ejercer los siguientes derechos:

Acceso: saber que datos tenemos sobre ti.
Rectificacion: corregir datos inexactos.
Supresion: solicitar la eliminacion de tus datos.
Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado.
Oposicion: oponerte al tratamiento en determinadas circunstancias.
Limitacion: solicitar la limitacion del tratamiento.

Para ejercer tus derechos, escribenos a info@agroboty.com. Responderemos en un plazo maximo de 30 dias.

Tambien tienes derecho a presentar una reclamacion ante la Agencia Espanola de Proteccion de Datos (www.aepd.es).

9. Seguridad

Implementamos medidas tecnicas y organizativas para proteger tus datos: cifrado en transito (TLS) y en reposo, autenticacion segura, control de acceso basado en roles y auditorias periodicas.

10. Cookies

Utilizamos cookies estrictamente necesarias para el funcionamiento de la plataforma (autenticacion y sesion). No utilizamos cookies publicitarias ni de seguimiento de terceros.

11. Cambios en esta politica

Podemos actualizar esta politica periodicamente. Te notificaremos de cambios significativos por correo electronico o mediante un aviso en la plataforma. La fecha de la ultima actualizacion se indica al inicio de este documento.